Caixanova de novo tocando o carallo
- Observo online un dato erróneo no meu saldo.
- Envíolles unha mensaxe a unha conta de correo que tiña de anteriores comunicacións con eles.
- Recibo dese enderezo (enova@caixanova.org) a seguinte contestación, que se ma houberan dado nunha sucursal era como lles montar un expolio:
Estimado señor(a):
Este buzón no esta operativo para cualquier información o incidencia debe tramitarla a través de Atención al Cliente desde el portal www.caixanova.es
Señores dos bancos e caixas online, xa está ben de nos tourear e tratar coma a borreguiños!!! A atención ao cliente debería ser a súa principal preocupación, e iso pasa por poñernos as cousas doadas! Por que carallo non teñen ese buzón redirixido a un que sexa atendido?
PS: Ah, e fun ao portal para descubrir que nesa sección pídenche ate o NIF para poder enviar unha consulta!!!! Imaxinades que cando entras pola porta do banco che piden o carnet para te poder dirixir ao señor da xaneliña? Por certo, saben en Caixanova que é ilícito (vid. LOPD) pedir datos persoais que non sexan necesarios?
